네.. 저도 카드를 잃어버렸습니다. 토스뱅크 체크카드를 결제할때 자주 사용하는데 어디서 잃어버렸는지 감도 안 오더라고요..ㅋㅋ
식겁했지만 일단 결제 일시정지를 해야겠다고 생각하고 이것저것 찾아보게 되었습니다.
그래서 본 포스팅에서는 저와 비슷한 경험을 했을분들을 위해 토스뱅크 체크카드 결제 일시정지, 분실신고, 재발급 방법에 대해 다루어 보겠습니다.
결제 일시정지
먼저, 카드를 잃어버렸으면 결제 일시정지부터 해야 합니다. 토스 앱을 열어줍니다.
홈 -> 토스뱅크
카드 (내 체크카드로 쓴 금액)
“홈” 화면에서 “토스뱅크“를 눌러 들어가줍니다.
그리고 “내 토스뱅크” 화면에서 “카드“를 눌러줍니다.
![홈 화면](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/toss-472x1024-optimized.png)
![내 토스뱅크](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/IMG_8831-472x1024-optimized.png)
관리
결제 일시정지
이제 “카드” 화면에서 “관리“를 눌러서 카드 관리 화면으로 들어가줍니다.
“카드 관리” 메뉴 아래에 있는 “결제 일시정지“를 탭하면, 정지 되었다는 알림과 함께 카드를 정지할 수 있습니다.
![카드 페이지](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/IMG_8832-472x1024-optimized.png)
![결제 일시정지](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/IMG_8833-472x1024-optimized.png)
![결제 일시정지 알람](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/Screenshot-2023-09-25-at-10.53.58-PM-optimized.png)
다행히도 카드를 금방 찾으셨다면, 다시 위에서처럼 토스앱 카드 “관리” 화면으로 돌아와서 “결제 일시정지“를 탭해서 정지를 푸실 수도 있고, “카드” 화면에서 “해제하기“로 풀 수도 있습니다.
![결제 일시정지 해제하기](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/IMG_8821-472x1024-optimized.png)
결제 일시정지를 풀 때도 마찬가지로 알림이 옵니다.
![결제 일시정지 알람](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/Screenshot-2023-09-25-at-10.55.39-PM-optimized.png)
카드 분실신고
저는 다행히도 카드를 금방 찾았지만 만약에 찾지 못하신 경우 분실신고를 하여야 하는데요.
마찬가지로 다시 “결제 일시정지“를 한 “관리” 화면으로 돌아가서 아래로 스크롤 해줍니다.
신고 -> 분실신고
카드 분실신고 하기
“신고” 탭에서 “분실신고“를 눌러주고 다음 보이는 화면에서 “카드 분실신고하기“를 눌러주면 끝납니다.
![분실신고](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/LOSTCARD-472x1024-optimized.png)
![카드 분실신고하기](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/IMG_8818-472x1024-optimized.png)
분실신고 주의사항⚠️
- 카드를 분실신고하면 OTP도 함께 분실 처리됩니다.
- 교통카드 기능은 2~3일 후 정지됩니다.
카드 재발급
분실신고까지 마쳤다면, 이제 카드 재발급 신청을 해봅시다.
다시 “결제 일시정지“와 “분실신고“를 했던 카드 “관리” 화면으로 돌아가서 아래로 스크롤 해줍니다.
신고 -> 카드 재발급
카드 다시 받기
“신고” 탭에서 “카드 재발급“을 눌러주고 다음 보이는 화면에서 “카드 다시 받기“를 눌러주면 끝납니다.
![카드 재발급](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/IMG_8834-472x1024-optimized.png)
![카드 다시 받기](https://junsview.com/wp-content/uploads/2023/09/version1uuid5E16009C-CAEA-4038-9774-34B07B974086modecompatiblenoloc0-472x1024-optimized.png)
카드 재발급 주의사항⚠️
- 쓰고 있던 OTP도 다시 받게 됩니다.
- 다시 받은 카드를 등록하면 이전 카드는 자동으로 해지됩니다.
- 자주 쓰는 페이, 간편결제에 연결했던 이전 카드는 페이 앱에서 직접 지워주셔야 합니다.